編者的話 「殊」途有你 特殊教育需要學生的需要及支援 香港自七十年代已開始支援一般學校照顧有特殊教育需要 的學生。在一九九七年九月更配合聯合國教育科學及文化 組織的提倡，推行「全校參與」模式的融合教育。現時的 學校普遍採用三層支援模式支援有特殊教育需要的學生。 經過多年的運作，學校及家長能如何多元立體照顧有特殊 教育需要的學生？ 本期期刊主題是「殊」途有你-特殊教育需要學生的需要及 支援。我們分別訪問了學生、家長及學校輔導員(專責輔導 特殊教育需要學生)以了解特殊教育需要學生的需要，學校 及家長在協助有特殊教育需要的學生的角色、參與及遇到 的困難。此外，我們嘗試提供小錦囊讓學生能了解有特殊 教育需要的同學相處的態度及家長與學校可提供的支援。 認識特殊教育需要(SEN) 有特殊教育需要(SEN的學生一般都會在學習、溝通或社交方面遇到困難，因而需要接受不 同程度的支援。常見的特殊教育需要有以下的類別：特殊學習困難；自閉症；注意力不足 /過度活躍症；肢體傷殘；智力/視力/聽力/言語障礙等。 以下介紹其中3種： 特殊學習困難 讀寫障礙是一種最常見的特殊學習困難。有讀寫障礙的 兒童，雖然有正常的智力和常規的學習經驗，卻未能準 確而流暢地認讀和默寫單字。他們的記憶力較弱，信息 處理的速度也較慢，對字形結構意識、語音處理、視覺 及聽覺的認知或列序等能力都較弱。 自閉症 這是一種發展障礙，徵狀通常在幼童三歲前出現。孩子 可能同時有智障、癲癇、過度活躍等問題，但亦有智力 一般或以上的。孩子在日常生活中有三種障礙：(1)社交 障礙；(2)語言及溝通障礙；及(3)行為障礙。 注意力不足/過度活躍症 這是指一些兒童的活動量、注意力及自我約束的能力， 較同齡兒童有明顯的偏差，導致他們在學習、社交及家 庭生活上遇到障礙。他們在行為上出現的表徵可分為三 大類：(1)注意力渙散；(2)活動量過多；及(3)自制力弱。 資料來源:“全校參與模式融合教育家長篇”香港特別行政區政府教育局 2008年8月 訪問有讀寫障礙兒子的家長 你的兒子是有哪種特殊學習困難？ 我的兩位兒子也有讀寫障礙。 當你知道兒子有讀寫障礙，你的心情怎樣？ 因為是我自己先懷疑兒子有讀寫障礙，所以也有心理準備。 你怎去接受兒子的讀寫障礙？ 起初不知道何謂讀寫障礙，之後上網及搜集資料去了解。知道兒子只是讀寫有困難，他 可以有其他能力，只想著去幫他。 你如何協助兒子？ 我在兒子評估確定為讀寫障礙後。先在網上及家長討論區了解讀寫障礙的詳情。報讀了 香港中文大學有關讀寫障礙課程，以了解讀寫障礙的原因、特徵、需要及支援。向學校 了解有關課程調適及學校的教學安排。曾就兒子問題參加家庭服務中心舉辦的家長工作 坊以調節自己對兒子應有的態度。並向家庭綜合服務中心社工求助以協助處理兒子因讀 寫障礙不被理解而出現的情緒問題。 你在協助兒子的過程中，有沒有遇到困難？是什麼困難？ 我也有遇到困難。主要的困難是其他學生的家長不理解兒子有讀書障礙，反之認為她為 兒子進行評估而得到學校安排功課調適及特別室考試等是濫用資源及為兒子爭取最大得 益。那些家長更直接向她的兒子講述這些想法，令她的兒子感到很難受。 你怎去解決這些困難？ 我要向兒子解釋其他家長對他不公平的說法。另外，要多輔導兒子。與丈夫作出分工亦 能有助減低自己的壓力。 你在學習上有甚麼特別需要？ 我有中英文讀寫障礙，亦有過度活躍症及專注力不足，小學時就需用藥控制，以 改善在校內的行為表現。但慢慢長大後，我已經好了很多，沒有再服用藥物，情 況有很大改變。 你可以形容一下你小學最初時的情況嗎？ 小學時，我不喜歡課堂，上堂時沒有耐性，很容易會因此而和老師駁嘴。功課內 容需要寫很多字，但很多字我都不會寫，所以我常常感到困難。對於考試，我亦 很不願意參加，考試期間會打瞌睡，成績自然不理想。對於自己有興趣的科目， 我才會嘗試溫習，但成績也只是一般。 你和同學的關係又如何？ 同學們對我印象不太正面，他們覺得我很活躍，做事衝動不顧後果，他們亦覺得 我口不擇言，說話容易傷害到別人，所以我和同學關係都只是一般。 後來你的小學生活有甚麼改變？ 這是因為英文和數學老師一直對我不離不棄，當我沒有交功課時，他們會和我補 課，慢慢教導我，而且不斷鼓勵我做回功課，以致我的學業成績慢慢地進步，小 六的學期終畢業禮，我更取了全班及全級的進步獎。 升上中學的生活又是怎樣？ 剛升上中學時，在陌生環境中沒有熟識的老師和同學，我心裡滿是擔心，也怕自 己會被他們欺負。但是透過參與班會及校內活動，我認識到不同的同學和老師， 令我慢慢投入校園生活。在活動過程中，我開始發現原來世界不只我一個，同學 們都有他們的感受和想法，所以，我明白到三思而行的重要，學習不再意氣用事 說話，嘗試用別人的想法思考，同學對我有了正面的了解，我和他們漸漸地成為 朋友。 中學的讀書情況又是怎樣？ 起初，因為各科目的程度都變得深了，我常會因為心情而影響自己上堂表現，考 試成績很差，要常被老師留堂。但當我明白做事要三思而行時，我知道我不想再 這樣下去。現在，我可以靠自己控制自己專心上堂，嘗試努力做功課和溫習，享 受校園和讀書生活。例如：我會為自己升班而擔心，考試考得不如理想，我亦會 感到失望。我不想離開這間學校，這是我這兩三年的最大改變。 總結 珍惜所擁有的人和事，做事要考慮別人的感受，我也可以和一般青年一樣快樂地生 活。 訪問 專責特殊教育需要學生的學校輔導員 請介紹一下你的工作崗位及職責。 我是一名註冊社工，在這校服務了六年，而學校是透過香港教育局「三層支援模式」 計劃獲得撥款來聘用我的。我的工作主要包括: (1)制定在校內使用(與SEN學生有關) 之文件/表格；(2) 倡議/修訂/制訂在校內使用(與SEN學生有關)之政策； (3) SEN家長 工作； (4) SEN學生輔導；(5) 與其他專業人士(如到校的心理學家、駐校社工及老師)合 作處理SEN學生； (6) 安排/教授訓練小組 (如讀寫能力提升小組、社交技巧小組)； 轉介SEN學生/家長接受外間專業評估/輔導/醫療服務； (7) 為個別SEN學生製作其個 人服務需要概況紀錄冊；(8) 在處理SEN學生行為/學業上的困難等方面為老師提供支 援及相關培訓。 成功要訣: 改變是需要時間及耐性的，所以我們要 持續給予鼓勵及跟進學生的變化。 請跟我們分享其中一個成功個案。 上學年有一名確診患有Oppositional Defiant Disorder (ODD –即反抗、叛逆，對立性 反抗疾患)的中一新生，他的人際關係技巧欠佳，情緒經常失控，嚴重時甚至有自毀 行為。起初班上同學全都被他嚇怕，因為當他情緒失控時，即使是老師也沒辦法制 止他。當時，除了安排社工陪伴學生到精神科覆診外，我亦負責監督學生每天定時 服藥。同時，我安排及鼓勵學生參加制服團隊，累積成功經驗以改善其自我形象。 另外，老師帶領學生參加宗教活動，培養學生的靈性發展和精神健康。這些方法皆 有效提升學生的溝通能力，幫助他建立朋輩支援網絡。最後，我還持續地向其家人 提供相關資訊及協助，加強家長的管教能力及減輕其照顧壓力。我的功能是要確保 不同的參與者發揮其最大的正面影響力，令學生能適應日常及學校生活。 在學生輔導層面上，我經常扮演個案經理的角色， 協調不同持份者，共同協力為學生謀福祉。 請跟我們分享其中一個現存的工作困難。 我找到一套適合有讀寫困難的學生使用的中文教學課程(中一至中三)，然而這套為 期三年的課程需要配合小班教學模式，那麼校方是否願意因應少數學生的需要而改 動整個中一至中三的教學政策呢？雖然我已向校方提出有關的研究結果，但現時校 方反應不算積極，未有作出全面支持及願意改動的承諾。 最後一個問題，來年有沒有新的工作計劃或方針？ 有的，其一是來年學校會聘請一名輔導助理負責處理SEN學生的文書工作及跟進他 們的紀律及學業問題，那麼我便可投放更多時間進行個案輔導，向老師解釋及分享 個別學生的特殊需要及特性，令老師更有效能地處理學生情況。其二是盡快完善全 校SEN學生的個人服務需要概況紀錄冊及發展網上版本，令有需要的老師更容易取 得第一手資料。 錦囊 給有特殊教育需要的家長 (有自閉症的孩子)家長的正面態度 ★在管教的事情上，家長首要學會處理自己的情緒和調教對孩子的期望 ★與家人和學校共同協力為孩子的問題尋求出路，聽取專業意見和參考 其他情況相若的孩子的教導方法 ★當發現孩子有少許進步時，不要忘記讚賞孩子和肯定自己的努力 資料來源 :“如何培育有自閉症的兒童”單張香港特別行政區政府教育局2007. (有讀寫困難的孩子)家長的正面態度 ★信心 ●不少成功人士都有讀寫困難，家長應對孩子的前景抱有樂觀的態度 ●發掘及肯定子女的長處，鼓勵子女參加有益的閒暇活動，以增加他們的 成就感和自信 ★耐心 ●耐心地引導及鼓勵子女 ●不單指出子女習作上的錯誤，同時也指出子女做得好的地方 ●子女需要較長的時間鞏固所學 ★愛心 ●留意子女在日常生活及學習上是否感到壓力 ●無須過分保護有讀寫困難的孩子 ●切勿將有讀寫困難的子女跟其他孩子作比較 資料來源 :“如何培育有讀寫困難的兒童”單張香港特別行政區政府教育局2007 (有注意力不足/過度活躍症的孩子[ADHD])家長的正 面態度 ★ 接納注意力不足/過度活躍症的孩子，因應他們的需要，給予學習機會，幫 助他們發展潛能 ★ 家庭成員應一同分擔照顧孩子的責任 ★ 不要過份溺愛和遷就他們 ★ 不要期望即時改變孩子的所有不當行為 資料來源 :“如何照顧注意力不足/過度活躍症的兒童”單張香港特別行政區政府教育局2007. 給與有特殊教育需要同學的 相處錦囊(4F 1 Feel (顧及感受) 很多時候，自閉症的同學較難從整體上了解事物，而且他們容易被外界觸 動情緒。因此，當他們遇到困難時，他們未必能合適地表達自己或清楚地 理解事情，他們的情緒反射來得直接。如同工能夠了解他們的感受，並 助他們有條理地表達自己，並以具體例子跟他們解說，他們會較容易設身 處地明白別人及從而改善自己的情緒管理。 2 Friendly(友好態度) 面對不同特殊教育需要的同學，與他們保持友好的關係是很重要的， 同工需獲取他們的信任。但切記表現過分友善，以免他們忽視同工的 立場和處事方式；另外，同工也切記和他們過分疏離，以免他們反對 同工的立場或不信任同工的處理方法。 3 Firm(堅定立場) 對於有情緒及行為問題的同學或有注意力不足/過度活躍症的同學來說， 他們較容易在互動中測試同工的界線。因此，同工的立場需堅定和貫 徹一致，不要怕惹同學反感而無條件地接受其行為表現。同時，同工 亦需助他們認識什麼是可接受的行為，並簡潔地以要點解說不當行為 會引致的後果(傷害自己、傷害他人、傷害物件)。 4 Fair(一視同仁) 在鼓勵不同特殊教育需要的同學改善行為表現時，同工所執行的基本規則或推 行的獎勵方法，應採取公平而一致的方案，並以循序漸進形式鼓勵他們逐一改 善其不當的行為，切忌操之過急。當然，在訂立以上指標時，同工應考慮同學 的個別差異和需要，以免他們壓力過大。 給有特殊教育需要學生的 老師錦囊 老師設法消除學生在學習及參與上的障礙，包括： ★明白自己有能力預防學生在學習上遇到困難 ★明白學習困難是學生、教學與學習環境的互動結果 ★正視和處理因學校與家庭文化的差距而產生的學習障礙 ★避免對有特殊教育需要的學生加以負面標籤 ★運用其他資源，例如家長義工、朋輩導師、協作學習等 ★幫助學生消除學習障礙 ★善用家長對子女的認識，以改善教學及輔導的工作 ★鼓勵所有家長參與輔導子女的學習 資料來源: “照顧學生個別差異∼共融校園指標” 香港特別行政區政府教育局2008年8月 (第三版). 活動花絮 樂TEEN大使-義工服務日 可道中學(嗇色園主辦) ─駐校社工葉健敏姑娘 可道中學(嗇色園主辦)於2014年4月26日舉行了樂 TEEN大使-義工服務日。樂TEEN大使為本校的輔導生 ，目的是協助中一級同學投入校園，建立健康生活。 透過一系列活動讓中一級同學彼此認識，建立團隊精 神，服務他人。經過大使們的悉心策劃，他們為中一 級同學安排了義工服務日。他們帶領中一生到區內的 長者中心，與長者們一同進行小遊戲及製作手工。活 動當天，同學們和長者們相處得十分融洽，彼此教導 分享，一同渡過了一個美好的週末。 陽光大使訓練計劃 加拿大神召會嘉智中學 - 駐校社工謝彩虹姑娘 加拿大神召會嘉智中學於2014年2月至5月 份舉行陽光大使訓練計劃。陽光大使由中二至 中四同學組成，透過訓練，讓大使們能夠了解 自己的情緒及性格特質。檢視自己的精神健康 ，了解珍惜生命的重要。並認識朋輩生命守門 員的角色、使命及任務，並掌握成為生命守門 員的技巧。在完成訓練後能協助健康人生週及 生命勇士講座活動。陽光大使期望透過一系列 活動讓同學學習處理負面情緒，及早求助，逆 境自強及珍惜生命。